市委市直機關工委：以“小切口”解決作風“大問題”

“廠房安全出口和排煙管道設計如何滿足要求？”“防火墻內(nèi)構造柱如何符合審查規(guī)范？”日前，華鐘制藥有限公司收到一封來自部門的“邀請函”：臨港區(qū)建設局工作人員主動拉長服務“天線”，提前解決項目建設難點問題。

華鐘制藥的經(jīng)歷背后，是近年來全市干部作風顯著改善的鮮明縮影。去年11月以來，市委市直機關工委扎實抓好干部作風大改進行動，并結合黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，融入到全市改革發(fā)展攻堅突破各項具體任務中，常態(tài)化推進干部作風轉(zhuǎn)變，用干部“辛苦指數(shù)”換來群眾的“幸福指數(shù)”。

來到12345政務服務中心，清脆的電話鈴聲傳遞出群眾的需求，也成為群眾監(jiān)督干部作風新渠道。

轉(zhuǎn)觀念，改作風，用足用好問題反饋渠道，動態(tài)化掌握群眾訴求，市委市直機關工委與12345政務服務熱線建立直聯(lián)渠道，對干部消極應付、問題久拖不決等作風問題開展調(diào)查，并通過媒體曝光、情況通報、跟蹤督導等方式進行核實?！敖衲暌詠?，市直機關工委從群眾的訴求中梳理涉干部作風類問題不滿意工單4200余件次，及時糾正黨員干部思想上的認識偏差?！笔形兄睓C關工委相關負責人介紹。

作風有了問題，怎樣及時化解？堅持以“小切口”解決作風“大問題”，市委市直機關工委抓住能馬上解決的“小問題”，從開展村（社區(qū)）牌子多問題整治、政務APP過多過泛清理規(guī)范等入手，從易到難。同時，督促指導市直部門建立民主生活會查擺問題、對標先進抓落實、我為群眾辦實事3個臺賬，從機制上推動群眾訴求常態(tài)化解決。

作風改得好不好，群眾滿意度高不高？市委市直機關工委先后組織開展9次督導調(diào)研，對區(qū)市、開發(fā)區(qū)的44個部門、30個鎮(zhèn)街、105個村（社區(qū)）和36家企業(yè)進行探訪，察實情、出實招、促整改，以“以下看上”的督導辦法，真正解決群眾的急難愁盼。

作風建設不是一蹴而就。為常態(tài)化推進作風向好改善，市委市直機關工委“雙管齊下”，以先進典型鼓舞干部士氣，以負面典型對干部進行警示鞭策，王文水、蔣虹君、供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務隊……一個個從基層涌現(xiàn)出來的好典型、好做法，正通過各種宣傳渠道走入干部內(nèi)心，在全市營造比學趕超的濃厚氛圍。（Hi威?？蛻舳擞浾?匙亮/文 資料圖）