市住建局：較真碰硬化解城市“成長的煩惱”

“拿到房證，我心里終于踏實了，這個辦證點為我們解決了大問題。”7月12日，環(huán)翠區(qū)孫家疃街道合慶社區(qū)經(jīng)濟股份合作社居民林花玲，在合慶回遷房集中辦證點拿到了盼望已久的不動產(chǎn)權(quán)證，解除了困擾自己多年的“鬧心事”。窗口工作人員為村民現(xiàn)場提供維修基金繳納、補償安置協(xié)議打印、稅款繳納、不動產(chǎn)權(quán)證登記等服務(wù)，村民來此辦理不動產(chǎn)權(quán)證，一廳受理、一鏈辦理。“排隊加辦理，前后不過一個小時，房產(chǎn)證就拿到手了?！绷只嵴f。

這是我市化解歷史遺留項目“辦證難”問題的最新成果之一。2018年以來，在市委市政府的指導(dǎo)下，市住建局牽頭組織的市、區(qū)兩級解決城市建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛問題領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班累計辦理不動產(chǎn)權(quán)證15.5萬套，盤活處置閑置項目和“半拉子”工程220項，高效推進中心城區(qū)約2萬畝低效用地整治，對城市管理服務(wù)不精致、不文明、不滿意問題即知即改，全力奏好化解城市成長煩惱“四部曲”。

這些歷史遺留問題項目時間跨度長、涉及群眾多、處理難度大。高效解決得益于市住建局較真碰硬，聚集問題癥結(jié)，精準施策。在解決“辦證難”問題方面，對已經(jīng)驗收、但因涉稅問題無法辦證的，實行辦證、辦稅“兩線并行法”；對已經(jīng)入住、但因各種原因未能綜合驗收無法辦證的，在保證質(zhì)量安全和基本配套的前提下，實行邊辦證、邊追繳、邊查處“三邊工作法”。在處置閑置項目和“半拉子”工程方面，通過整體盤活、騰籠換鳥、項目重組等方式，輔以容積率調(diào)整等一攬子優(yōu)惠政策，一手抓存量盤活，一手抓增量控制。在低效用地方面，統(tǒng)一規(guī)定土地出讓補助、規(guī)劃調(diào)整范圍、市區(qū)收益分享等政策，探索不同開發(fā)方式。在解決不精致不文明不滿意問題方面，創(chuàng)新建立房地產(chǎn)開發(fā)、農(nóng)民工工資、房地產(chǎn)經(jīng)紀等五大領(lǐng)域風(fēng)險預(yù)警機制，集中開展矛盾糾紛化解月工作，對交辦的1.2萬條訴求工單逐一分解落實。

“解決民生‘痼疾’，離不開強力推進機制?！笔凶〗ň窒嚓P(guān)負責(zé)人介紹。2018年起，市住建局充分發(fā)揮牽頭作用，組織市、區(qū)兩級解決城市建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛問題領(lǐng)導(dǎo)小組，明確鎮(zhèn)街分工，層層壓實責(zé)任，建立強力推進機制。按照“1+2+N”思路，打通12345熱線和“六治一網(wǎng)”平臺、城管平臺橫向連接，建立熱線、平臺互聯(lián)的“雙派雙管”協(xié)調(diào)聯(lián)辦機制、“鎮(zhèn)街吹哨、部門報到”機制，實現(xiàn)群眾訴求多口受理、內(nèi)部聯(lián)動、限時辦結(jié)、一門反饋。對群眾來說，他們不必再東奔西跑，在城市建設(shè)領(lǐng)域的一個部門提建議、投訴，就會迅速得到受理，由該部門通過內(nèi)部溝通渠道聯(lián)通相關(guān)部門，辦結(jié)后再反饋給群眾。

市住建局逐項突破我市城建領(lǐng)域歷史遺留問題，高效化解城市“成長的煩惱”，工作取得顯著成效，人民群眾滿意度不斷提高。（Hi威?？蛻舳擞浾?陳怡帆/文 資料圖）