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威海營商行丨高新區(qū):政務服務“高興辦” “全時在崗”企無憂

2022-02-13 編輯: 仲鶴

??????全方位優(yōu)化營商環(huán)境,多領域打造發(fā)展新動能。今年以來,高新區(qū)堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為激發(fā)市場活力、推進經濟高質量發(fā)展的重要舉措,通過創(chuàng)新機制、流程再造、壓縮時限、優(yōu)化服務,持續(xù)深化“放管服”改革,全方位打造營商環(huán)境新優(yōu)勢。

??????優(yōu)化流程

??????服務“全時在崗”

??????“以往辦理企業(yè)遷移手續(xù)要來回跑好幾趟,我還擔心辦不完,沒想到在這兒一次就辦好了,真是太方便了?!鄙綎|鼎力五金機械有限公司的辦理人員高興地說。

??????近日,山東鼎力五金機械有限公司因經營需要,需將公司從高新區(qū)遷移到文登區(qū)。高新區(qū)行政審批服務局按照“一次辦好”的要求,簡化市內檔案遷移手續(xù),由登記機關內部流轉,實現(xiàn)市內企業(yè)遷移調檔“一站式”辦理。在此基礎上,與遷入地登記部門在網(wǎng)上進行“聯(lián)動審批”,很快跨域辦理了該企業(yè)的變更登記。

??????這是高新區(qū)“高興辦”政務服務的又一成效。高新區(qū)大力推行“和美政務、精致政務、高效政務”三大政務服務理念,打造“高興辦”政務服務品牌,著力讓每一個政務服務的環(huán)節(jié)流程都能成為群眾、企業(yè)獲得感的“加分項”。

??????今年,高新區(qū)實行了政務服務假期“不打烊”,在各辦事區(qū)域設立值班窗口,提供預約辦、網(wǎng)上辦、延時辦、24小時自助辦等多種服務方式,實現(xiàn)政務服務“全時在崗”,為企業(yè)群眾服務144次,一次性勘驗成功率95%。同時,為實現(xiàn)政務服務更加便捷,為鎮(zhèn)街便民服務中心增設智能終端自助審批設備,推進市場主體登記由承諾的0.5天辦結壓縮到現(xiàn)在的“秒批秒辦”,讓企業(yè)實現(xiàn)“就地辦理”。

??????此外,為不斷優(yōu)化政務服務,高新區(qū)通過推行政務服務“好差評”制度,把是否滿意的“投票器”放在群眾和企業(yè)手中,有效提高政務服務工作水平和工作人員的服務意識。今年以來,高新區(qū)政務服務中心開展?jié)M意度評價9000余次、滿意度達到99.7%。

??????“真金白銀”

??????兌現(xiàn)惠企政策

??????“關于傳感器集成坐標對應方面的技術難題一直困擾我們,希望在座的各位專家教授能夠給予技術支持?!苯?,在電子信息與智能制造產業(yè)園二樓會議室內,一場“技術紅娘”推介會正在召開,園區(qū)十余家高技術企業(yè)正與參會的哈工大、山大、吉林大學等高校的專家學者圍繞企業(yè)技術升級方面問題進行討論。

??????土壤藥品檢測、電能源應用、打印機生產……推介會上,高校專家與園區(qū)科技企業(yè)觀點激情碰撞,當場達成了7項技術合作意向,為企業(yè)發(fā)展助力,也促成高校項目落地轉化。

??????聽企聲、聚企智、解企憂,高新區(qū)不斷營造透明可預期的優(yōu)質營商環(huán)境。作為國務院批準的“山東半島國家自主創(chuàng)新示范區(qū)”“國家大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)”,也是省內同時承擔兩項國家改革試點的唯一開發(fā)區(qū),今年3月,高新區(qū)出臺了《關于促進產業(yè)集聚推進高質量發(fā)展的意見》,拿出“真金白銀”的“惠企九條”,在智能及綠色制造、科技強區(qū)建設、互聯(lián)網(wǎng)布局等方面給予企業(yè)支持,進一步助推實體經濟做大做強。

??????今年,高新區(qū)又獲批山東省專利技術轉移轉化專項計劃試點、山東省上市公司孵化聚集區(qū)試點2個省級先行先試鼓勵支持,為企業(yè)開展技術創(chuàng)新、融資擴張創(chuàng)造了更好軟環(huán)境。 同時,為用足用好國家激勵支持,高新區(qū)組織企業(yè)大力爭取國家專項。其中,在電子信息、醫(yī)療器械兩大千億級產業(yè)集群獲批國家新型工業(yè)化示范基地基礎上,又通過了國家外貿轉型升級基地(服裝)評定,為時尚設計制造行業(yè)企業(yè)打造了新的國家品牌。

??????跨域通辦

??????擴至8省60余縣市

??????“我們比原計劃提前了兩個月在省外開展業(yè)務,業(yè)務量已經同比增加了15%!”近日,威海華通中聯(lián)電力科技有限公司公司運營總監(jiān)畢海臣高興地說。

??????威海華通中聯(lián)電力科技有限公司是高新區(qū)一家從事高低壓配電設備生產、安裝企業(yè),急需開拓省外市場,畢海臣為異地辦照很是犯愁。高新區(qū)行政審批服務局了解后,馬上指派“跨域通辦”專窗工作人員提供“一對一”申報指導,并聯(lián)系??谑泻突窗彩械牡怯洐C關,精準對接,實時解決了該公司異地開辦子公司的難題。

??????在“跨省通辦”改革中,高新區(qū)已與上海、廣東、江蘇等8省60多個縣市區(qū)達成政務服務合作協(xié)議,通過全程代辦的方式打造“異地受理、屬地審批、協(xié)同聯(lián)動、便利取證”的新模式,著力解決了企業(yè)和群眾異地辦事面臨的“多地跑”“折返跑”等堵點難點問題,實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。

??????與此同時,高新區(qū)在審批服務效能上把每個事項按最小顆粒度進行梳理,摳細節(jié)、提速度,建立簡潔高效工作機制。推行了建立“1小時企業(yè)開辦”極速審批服務機制,企業(yè)開辦由0.5個工作日內辦結提速到1小時左右;推行了“工程建設項目審批全鏈條閉環(huán)辦理”機制,平均辦理時間壓縮至13個工作日,審批提速60%,實現(xiàn)工業(yè)項目“拿地即開工”。(Hi威??蛻舳擞浾?李鑫慧 通訊員 姜宇波)