非凡十年看威海丨“一線工作法”服務(wù)群眾出實(shí)招

??????連日來(lái)，臨港區(qū)工委領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，各級(jí)各部門(mén)干部下沉一線，開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪活動(dòng)，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、扎實(shí)的問(wèn)題整改和踏實(shí)的入戶遍訪，把辦公室“搬”到基層，把政策信息送到百姓心頭。根據(jù)摸排信息，全區(qū)建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，將群眾的“急難愁盼”問(wèn)題分類(lèi)施策，并對(duì)重點(diǎn)民生領(lǐng)域?qū)嵭芯珳?zhǔn)專(zhuān)項(xiàng)提升，切實(shí)做到立整改與促長(zhǎng)效相結(jié)合，不斷提升群眾、企業(yè)的滿意度、幸福感。

??????出實(shí)招、辦實(shí)事

??????“微改變”提升“大環(huán)境”

??????10月1日，在臨港區(qū)蔄山鎮(zhèn)金陽(yáng)花園小區(qū)，一處根據(jù)“眾籌”意見(jiàn)建設(shè)的電動(dòng)車(chē)充電棚正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工。

??????由于金陽(yáng)花園小區(qū)電動(dòng)車(chē)數(shù)量多，新建一處電動(dòng)車(chē)充電棚是今年老舊小區(qū)改造規(guī)劃里“板上釘釘”的事，可到底建在哪，讓建設(shè)單位犯了難?！败?chē)棚建在哪，居民最有發(fā)言權(quán)?！迸R港區(qū)建設(shè)局房地產(chǎn)市場(chǎng)與物業(yè)監(jiān)管科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，改造啟動(dòng)前，建設(shè)部門(mén)和社區(qū)工作人員通過(guò)入戶走訪和電話聯(lián)系等方式廣泛征求居民意見(jiàn)，并與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商方案，最終才敲定了車(chē)棚的位置。

??????老舊小區(qū)改造不是面子工程，而是要真正造福于民。為此，臨港區(qū)建設(shè)局前期廣泛走訪，了解到居民對(duì)小區(qū)道路路面、停車(chē)位、小區(qū)樓體外墻等細(xì)節(jié)很是在意。針對(duì)居民反映的問(wèn)題，臨港區(qū)建設(shè)局綜合研究，今年共組織實(shí)施了金陽(yáng)花園、福璐花園、和順花園等10個(gè)小區(qū)的綜合提升工程，改造內(nèi)容包括更新小區(qū)地下管線、提升休閑活動(dòng)場(chǎng)地、重新修整道路增設(shè)停車(chē)位等，惠及居民8600余戶。

??????一系列“微改變”正在發(fā)生。目前，萬(wàn)泉花園等6個(gè)小區(qū)正在集中清運(yùn)垃圾、規(guī)整建材，停車(chē)位鋪裝和劃線、更換小區(qū)破損圍欄也在加快推進(jìn)中，讓居民的幸福感在家門(mén)口“升級(jí)”。

??????與此同時(shí)，蔄山鎮(zhèn)啟動(dòng)永泰路建設(shè)工程，打通中韓路與泉州路“壁壘”；汪疃鎮(zhèn)為解決群眾進(jìn)山道路坑洼問(wèn)題，完成卅里鋪村1100余米山路整修工作……隨著一條條道路被修整、打通，一條條民心路、致富路、幸福路不斷延伸。

??????立整改、促長(zhǎng)效

??????項(xiàng)目管家隨時(shí)解難題

??????近日，臨港區(qū)行政審批服務(wù)局項(xiàng)目管家隋心來(lái)到威海灃潤(rùn)智能裝備有限公司，針對(duì)新項(xiàng)目“灃潤(rùn)智能裝備制造產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目”的手續(xù)辦理情況，和公司總經(jīng)理朱愛(ài)民進(jìn)行了一場(chǎng)“面對(duì)面”溝通，并對(duì)企業(yè)遇到的困難進(jìn)行了梳理和解決。

??????隋心還為企業(yè)帶來(lái)兩件“法寶”，即新出臺(tái)的施工許可“階梯式”審批改革措施和“一碼集成”智慧服務(wù)平臺(tái)。據(jù)介紹，最新改革政策可最大程度實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)施工和設(shè)計(jì)圖修改的兩步并為一步走，進(jìn)一步壓縮施工周期；而智慧服務(wù)平臺(tái)則讓審批更加便捷，只需要一部手機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、部門(mén)、三方機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)更新審批進(jìn)展、實(shí)時(shí)錄入審批數(shù)據(jù)，打造項(xiàng)目專(zhuān)屬“數(shù)據(jù)庫(kù)”，企業(yè)可精準(zhǔn)掌控項(xiàng)目審批路線、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，大大方便企業(yè)辦理審批和推進(jìn)建設(shè)。

??????“地質(zhì)勘察的時(shí)候，項(xiàng)目南側(cè)進(jìn)場(chǎng)通道不方便，能不能再麻煩給解決一下。”在溝通中，朱愛(ài)民向隋心說(shuō)出了自己的困擾。隋心及時(shí)與建設(shè)部門(mén)取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)挖掘機(jī)入場(chǎng)平整，不到兩天就把問(wèn)題解決了。“我們和區(qū)直相關(guān)部門(mén)一直保持著高效聯(lián)動(dòng)，項(xiàng)目梗阻問(wèn)題涉及哪些部門(mén)，簡(jiǎn)單事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)電話溝通，情況復(fù)雜的馬上召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)商討，能當(dāng)天解決的絕不拖到第二天?！彼逍谋硎?，今后將繼續(xù)提升服務(wù)效率，快馬加鞭推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。（Hi威?？蛻舳擞浾?于淑儀 劉鵬雪）