守望幸福 “快遞”年味

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??????收件、掃碼登記、發(fā)短信通知對方領(lǐng)取快件……春節(jié)臨近，在市區(qū)黎明巷的快遞點“喵站”，店主杜云迎來了業(yè)務(wù)高峰。

??????“剛才收到的這批是中通快遞的，大大小小共有100多件，等會還有申通、韻達(dá)、郵政的，每天的收件量都不一樣，但是比前幾天有明顯增加?！倍旁普f。

??????和記者說話的時候，杜云手里的活兒一刻也沒有停下。她一手拿著手機，一手拿著一張印有編號的號碼貼，將其粘到快件上，完成掃描登記后，再把他們一一放到對應(yīng)的貨架上。

??????臨近中午，前來取件的居民慢慢多起來。杜云馬不停蹄地轉(zhuǎn)換收發(fā)角色，核對快件編號，從到貨架上取下快件，銷號后交給取件人，結(jié)束服務(wù)的最后一個流程。

??????其實，這幾天并不是最忙的時候。前段時間，很多外地發(fā)來的快遞經(jīng)過中轉(zhuǎn)站的積壓后大量釋放，使這個20多平方米的小店短時間大量承壓，杜云天天需要加班加點。不過，不論到貨量是多是少，她都會堅守在店里，為每名收件人提供準(zhǔn)確無誤的服務(wù)，讓他們及時拿到自己的快件。

??????“前段時間收到的快件中服裝占了很大比例，這段時間的快件逐漸變成了以食物為主了，再就是一些日用品……”杜云說，這些細(xì)微的變化，讓她看到越來越多的年貨，感受到越來越濃的年味。

??????快遞點“喵站”，是杜云和丈夫2021年4月開辦的。此前兩人在威海從事快遞業(yè)都已有10多年，因為對環(huán)翠區(qū)黎明巷所在的東南村一帶比較熟悉，所以最終決定開設(shè)這個快遞服務(wù)點，讓事業(yè)有了一片嶄新的“根據(jù)地”。她的丈夫繼續(xù)從事門到門快遞服務(wù)，只有忙完后，才有時間來服務(wù)點幫助照看一下。

??????雖然干過10多年快遞，但開辦“喵站”還是給杜云帶來了不少挑戰(zhàn)，比如業(yè)務(wù)量的不穩(wěn)定、運營成本的增加等，好在兩人一直都沒有放棄，一直互相鼓勵，店里的業(yè)務(wù)逐漸好起來。來自更多客戶的認(rèn)可，也讓他們對扎根社區(qū)做好快遞服務(wù)有了更多底氣。

??????往年春節(jié)時，杜云都會和丈夫提前歇業(yè)回河南老家過年。今年，杜云改了主意，決定和丈夫留在威海過年，讓更多客戶早點收到的快件、收到年貨，過個快樂幸福的吉祥年。至于自己如何過年的打算，杜云笑著說：“希望小年過后快件能變少一些，我們可以踏踏實實放假。我們準(zhǔn)備利用春節(jié)假期好好盤算一下快遞店如何發(fā)展，希望明年的業(yè)務(wù)會更好?！保℉i威海客戶端記者 董傳葆 文/圖）