威海營(yíng)商行｜深化改革 ，威海以一流營(yíng)商環(huán)境助推高質(zhì)量發(fā)展

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??????營(yíng)商環(huán)境是投資的“風(fēng)向標(biāo)”、發(fā)展的“晴雨表”。2022年，威海在深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的征程上留下有力的足跡：80多項(xiàng)省級(jí)以上改革試點(diǎn)落戶威海，2個(gè)案例成功入選山東省營(yíng)商環(huán)境跨領(lǐng)域“揭榜掛帥”項(xiàng)目清單，被確定為山東省首批營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)城市。捷報(bào)頻傳的背后，是我市對(duì)標(biāo)最優(yōu)，全面提標(biāo)提速提效，以優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)大盤之“穩(wěn)”、謀求發(fā)展質(zhì)效之“進(jìn)”。

??????申請(qǐng)一張食品經(jīng)營(yíng)許可證，需要多長(zhǎng)的審批時(shí)間？南海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心給出的答案是即來即辦。前不久，海峰果蔬便利店店主許海峰在相關(guān)窗口提交材料后，不到一個(gè)小時(shí)，就拿到了“熱乎乎”的許可證。

??????南海新區(qū)海峰果蔬便利店店主許海峰表示：“通過簽訂承諾書，省去了現(xiàn)場(chǎng)核查的環(huán)節(jié)，節(jié)約了時(shí)間?！?/p>

??????流程優(yōu)化，得益于南海新區(qū)率先在全市推行食品經(jīng)營(yíng)許可（散裝食品銷售）告知承諾制，符合條件的申請(qǐng)人提交材料齊全、符合法定形式，并且書面承諾已達(dá)到法定核查要求的，即可當(dāng)場(chǎng)核發(fā)《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。

??????聚焦市場(chǎng)主體辦事的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，我市堅(jiān)持讓市場(chǎng)主體站在“C位”，在全省率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦掌上登記、智能終端自助登記全市覆蓋應(yīng)用，企業(yè)開辦全流程一鏈辦理，時(shí)間壓縮到1小時(shí)之內(nèi)、效率全省領(lǐng)先如今，辦事“一次都不跑”“零成本”已成為常態(tài)。

??????過去一年，我市政務(wù)服務(wù)效能的提升不僅體現(xiàn)在減時(shí)間、減材料、減環(huán)節(jié)上，更體現(xiàn)在打造服務(wù)全生命周期的政務(wù)環(huán)境上，跨境貿(mào)易、納稅、用電、招投標(biāo)等行政事項(xiàng)也按下快進(jìn)鍵。

??????威海海關(guān)積極推進(jìn)海關(guān)總署高新技術(shù)貨物布控查驗(yàn)?zāi)Ｊ铰涞?，先后?shí)施國(guó)際航班檢疫流程優(yōu)化、進(jìn)境郵件“一點(diǎn)清關(guān)”等多項(xiàng)改革試點(diǎn)，對(duì)無問題出口貨物當(dāng)天100%放行，口岸通關(guān)效率保持全省領(lǐng)先。

??????稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新打造“智稅·家”稅費(fèi)服務(wù)基地，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)集中解答納稅人涉稅問題，“一站式”受理審核全市電子稅務(wù)局及遠(yuǎn)程服務(wù)事項(xiàng)，辦理效率提高35%以上。

??????國(guó)網(wǎng)威海供電公司在全省率先打造“數(shù)字化+云服務(wù)”用電自助營(yíng)業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)線上咨詢、線上參觀、線上辦電、線上體驗(yàn)，客戶滿意率提升至99.83%。

??????一項(xiàng)項(xiàng)改革出臺(tái)，一個(gè)個(gè)舉措落地，一個(gè)個(gè)問題解決，讓市場(chǎng)主體的獲得感越來越強(qiáng)。就像魚離不開水，企業(yè)的生存發(fā)展離不開良好的市場(chǎng)環(huán)境。為有效破解預(yù)付式消費(fèi)帶來的“退費(fèi)難”“維權(quán)難”這一全國(guó)性問題，威海在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)多方共治、社會(huì)共享的預(yù)付式消費(fèi)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)——“威海預(yù)付?！?，預(yù)付資金由銀行全額存管，未消費(fèi)的部分消費(fèi)者隨時(shí)可以申請(qǐng)退款，100%保障資金安全。

??????市民呂竑廷說：“以前店鋪經(jīng)營(yíng)不善或者是其他原因卷鋪蓋走人了，我們維權(quán)很難。但是現(xiàn)在有了預(yù)付保以后，我們要退費(fèi)，直接與銀行相互溝通，安心地消費(fèi)，放心地預(yù)付?！?/p>

??????截至目前，全市入駐“預(yù)付?！钡钠髽I(yè)、商戶已經(jīng)超過2900家，資金總流水達(dá)800多萬元，投放貸款額度2億多元。預(yù)付式消費(fèi)糾紛同比下降明顯。

??????威海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合服務(wù)中心主任于繼東表示：“前期通過環(huán)翠區(qū)的試點(diǎn)，我們積累了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)的商戶上線數(shù)量和活躍度的明顯提升，接下來，我們將引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者自主使用平臺(tái)，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)、敢消費(fèi)，打造預(yù)付式消費(fèi)治理的全國(guó)標(biāo)桿?！?/p>

??????“預(yù)付?！?，是我市在企業(yè)和群眾重點(diǎn)關(guān)注、亟需完善的領(lǐng)域攻堅(jiān)發(fā)力結(jié)出的碩果之一。為更好地打破梗阻，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，我市各級(jí)政府部門當(dāng)好主角，盡銳出戰(zhàn)，協(xié)同推進(jìn)，創(chuàng)新編制行政監(jiān)督部門29項(xiàng)權(quán)責(zé)清單、招標(biāo)人17項(xiàng)主體責(zé)任清單、交易主體122項(xiàng)不良行為量化清單，將各方權(quán)責(zé)和行為全部標(biāo)注法律依據(jù)；在全省率先建設(shè)工傷保險(xiǎn)智能一體化服務(wù)平臺(tái)、人社基金大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)，健全“網(wǎng)上+微信+自助+機(jī)器人”智慧服務(wù)體系，業(yè)務(wù)線上辦理率超93%。

??????營(yíng)商環(huán)境只有更好沒有最好，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上。我市將認(rèn)真貫徹“成本低、辦事快、講信用、有人幫”工作理念，實(shí)時(shí)對(duì)標(biāo)最優(yōu)，著力打造一流營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)威海在高質(zhì)量發(fā)展的道路上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。（來源：威海新聞）