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創(chuàng)建惠民進(jìn)行時(shí)?丨居民隨手拍 社區(qū)馬上辦

2023-05-18 編輯: 宋倩

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?????重新彩繪小區(qū)廣場(chǎng)的矮墻,清理補(bǔ)種綠地花卉,修理整治破損石凳……近日,南海新區(qū)金海城小區(qū)向著“精致”鉚足了勁發(fā)力,啟動(dòng)網(wǎng)格員和物業(yè)雙合作模式,帶動(dòng)居民群眾主動(dòng)參與,三隊(duì)并行排查小區(qū)內(nèi)部問(wèn)題。截至目前,金海城小區(qū)清理小廣告60余處,清理室外亂堆亂放30多處。逐樓排查整改樓道亂堆亂放,目前已整改8棟樓約80處,清理“飛線”約50處。

??????金海城小區(qū)在整改過(guò)程中從細(xì)微處入手,通過(guò)小尺度、漸進(jìn)式改造,為居民構(gòu)建起干凈整潔的居住環(huán)境。小區(qū)廣場(chǎng)前的臺(tái)階多,存在缺磚破損、臺(tái)面過(guò)窄等問(wèn)題,為此小區(qū)物業(yè)派出專員排查,建立問(wèn)題庫(kù),采取一處一清一打卡的“日結(jié)模式”,并發(fā)送到業(yè)主群,發(fā)動(dòng)居民擔(dān)任“質(zhì)檢員”,共同實(shí)現(xiàn)問(wèn)題清零?!靶蘅樒茡p樓梯看起來(lái)是件小事,但如果不及時(shí)修復(fù),有人不小心踩空摔倒,就是大事。”居民李海說(shuō),他在這里居住了8年多,這幾年小區(qū)不斷進(jìn)行改造升級(jí),整體環(huán)境提升了很多,居民獲得感不斷增強(qiáng)。

??????“拍拍群”是金海城小區(qū)所在的藍(lán)湖社區(qū)聯(lián)動(dòng)物業(yè)雙向合作的產(chǎn)物。為第一時(shí)間“接單”居民問(wèn)題,藍(lán)湖社區(qū)邀請(qǐng)物業(yè)人員、維修師傅、志愿者等30余人進(jìn)群,以樓號(hào)劃分責(zé)任分工,采取小組制模式。當(dāng)居民“派單”問(wèn)題時(shí),就近派出人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

??????隨著初夏來(lái)臨,“綠化”成為居民反映的問(wèn)題榜單首位。為此,各組組長(zhǎng)將問(wèn)題分為占綠為己和養(yǎng)護(hù)缺失兩大問(wèn)題,分類整治?!皩?duì)于私人占綠毀綠問(wèn)題,要發(fā)現(xiàn)即整改,整治完成后要存檔在冊(cè),定期回訪。草皮缺失、綠植枯萎等問(wèn)題要及時(shí)上報(bào),反饋給物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人,采取跟蹤式檢查綠化整改進(jìn)度。”藍(lán)湖社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),現(xiàn)在金海城小區(qū)已拆除占用綠化的違建1處,補(bǔ)種綠化10多處,合計(jì)約600平方米。

??????“現(xiàn)在的小區(qū)不僅環(huán)境干凈了,而且更漂亮了?!苯鸷3切^(qū)居民郝樹田喜歡繪畫,在看到日益美麗的小區(qū)環(huán)境后,他決定添個(gè)“彩頭”,主動(dòng)找到物業(yè)工作人員自發(fā)對(duì)小區(qū)廣場(chǎng)的矮墻重新進(jìn)行彩繪。在他的帶動(dòng)下,不少居民還自發(fā)對(duì)廣場(chǎng)廊亭進(jìn)行裝扮。大家齊動(dòng)手,優(yōu)化居住環(huán)境,提升群眾滿意度,增強(qiáng)群眾對(duì)小區(qū)的歸屬感。

??????南海新區(qū)把文明城市創(chuàng)建工作作為優(yōu)化環(huán)境、為民辦實(shí)事好事的抓手,全力推進(jìn)城市精細(xì)化管理提升,不斷提高群眾參與文明城市創(chuàng)建的積極性,提升群眾的獲得感和幸福感。(Hi威??蛻舳擞浾?員雯 通訊員 王曉根/文 資料圖)