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威海營(yíng)商行 | 榮成:部門(mén)服務(wù)怎么樣?400余名企業(yè)家來(lái)“打分”

2023-05-27 編輯: 宋倩

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????5月18日,榮成市第二屆“榮成企業(yè)家日”活動(dòng)舉行,公布了該市首次“百企評(píng)部門(mén)”活動(dòng)測(cè)評(píng)情況,434家企業(yè)負(fù)責(zé)人及所屬“兩代表一委員”對(duì)54家行業(yè)主管部門(mén)、垂直“雙管”單位進(jìn)行了不記名線上打票,最終結(jié)果為:平均履職服務(wù)滿意度98.06%。現(xiàn)場(chǎng)還對(duì)“前五”名和“后五”名進(jìn)行了實(shí)名通報(bào)。

????據(jù)悉,榮成市“百企評(píng)部門(mén)”活動(dòng)中,參與企業(yè)家及所屬“兩代表一委員”,提前拿到了可掃描出測(cè)評(píng)方案及測(cè)評(píng)表的二維碼,測(cè)評(píng)表上的54個(gè)部門(mén)分別對(duì)應(yīng)著“滿意”“合格”“不滿意”“存在問(wèn)題/需解決事項(xiàng)”等選填項(xiàng)。測(cè)評(píng)結(jié)束后,由榮成市營(yíng)商環(huán)境專班對(duì)測(cè)評(píng)表進(jìn)行梳理,對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果予以通報(bào),并建立問(wèn)題臺(tái)賬推送至相關(guān)部門(mén)、鎮(zhèn)街,進(jìn)行銷(xiāo)號(hào)處理。

????榮成市稅務(wù)局以99.31%的好成績(jī)拔得頭籌,這讓該局負(fù)責(zé)人頗為感慨:“企業(yè)家們的肯定讓我們很感動(dòng),這是鼓勵(lì),更是壓力和動(dòng)力。”2020年以來(lái),榮成市稅務(wù)局精準(zhǔn)推送稅收優(yōu)惠政策5.6萬(wàn)條次,將退稅時(shí)限壓縮至2天。近3年,累計(jì)落實(shí)33項(xiàng)稅費(fèi)支持政策,為10.2萬(wàn)戶次納稅人落實(shí)稅收優(yōu)惠42.09億元。緊隨其后,榮成市行政審批服務(wù)局得到的滿意率為99.08%。該局構(gòu)筑了“在榮成·榮易辦”政務(wù)服務(wù)體系,累計(jì)受理解決的422件企業(yè)訴求辦結(jié)率、滿意度均為100%,營(yíng)造了更為便捷高效的營(yíng)商環(huán)境。

????作為“打分人”,達(dá)因藥業(yè)總裁楊杰對(duì)榮成市整體營(yíng)商環(huán)境投出了“滿意票”。她介紹,得益于“榮歸故里”計(jì)劃的實(shí)施,達(dá)因藥業(yè)在2022年引進(jìn)人才235人,申領(lǐng)畢業(yè)生津貼125.5萬(wàn)元,獲引才獎(jiǎng)勵(lì)7.7萬(wàn)元。實(shí)在的人才政策為企業(yè)發(fā)展注入了源頭活水。今年前4個(gè)月,企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6.86億元。楊杰說(shuō):“部門(mén)工作人員告訴我,可以選擇在線上參加企業(yè)家日活動(dòng),但我認(rèn)為這是我們自己的節(jié)日,必須到場(chǎng)才行?!?/p>

????雖不是行業(yè)主管部門(mén),但榮成市婦聯(lián)獲得的測(cè)評(píng)滿意率卻格外高。這兩天,榮成市婦聯(lián)剛在巾幗薈客廳舉辦了她“創(chuàng)”聯(lián)誼活動(dòng)。十余名女企業(yè)家圍繞企業(yè)發(fā)展、品牌打造、產(chǎn)品推廣等進(jìn)行交流分享。萬(wàn)福苑養(yǎng)老股份有限公司董事長(zhǎng)張莉婧說(shuō):“通過(guò)這次面對(duì)面交流,我學(xué)習(xí)借鑒了不少寶貴經(jīng)驗(yàn),對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展很有幫助。”

????據(jù)了解,“百企評(píng)部門(mén)”是榮成市近日啟動(dòng)的“三問(wèn)一評(píng)”活動(dòng)中的“一評(píng)”。為持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,真正把服務(wù)做到企業(yè)心坎上,榮成市決定在全市范圍內(nèi)常態(tài)化開(kāi)展問(wèn)需于企、問(wèn)計(jì)于企、問(wèn)效于企、企業(yè)評(píng)部門(mén)——“三問(wèn)一評(píng)”活動(dòng),全面深化“榮歸故里”計(jì)劃。

????根據(jù)活動(dòng)實(shí)施方案,其中,問(wèn)需于企主要結(jié)合“企業(yè)大走訪”“產(chǎn)業(yè)鏈季度沙龍”等活動(dòng),建立工作清單,為企業(yè)紓困解難。問(wèn)計(jì)于企是指用好“企業(yè)家日”“下午茶暢聊”等平臺(tái),每半年集中開(kāi)展一次“我為榮成發(fā)展獻(xiàn)一策”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。問(wèn)效于企則是凡制定與產(chǎn)業(yè)振興、企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策,事先須廣泛征求企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及“兩代表一委員”的意見(jiàn)建議。政策出臺(tái)后,公開(kāi)發(fā)布并受理意見(jiàn)建議。

????“‘三問(wèn)一評(píng)’活動(dòng)將廣泛征求一批意見(jiàn),著力解決一批涉企問(wèn)題,集中制定一批惠企政策,讓廣大企業(yè)家、來(lái)榮投資者和高層次人才能夠在這里專心發(fā)展、放心創(chuàng)業(yè)、安心經(jīng)營(yíng)。”榮成市委“榮歸故里”專班相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,榮成市還將舞好考核“指揮棒”,保證實(shí)效。以企業(yè)評(píng)部門(mén)活動(dòng)為例,對(duì)滿意率100%的部門(mén)和排名靠后的部門(mén),均在考核分?jǐn)?shù)上有所獎(jiǎng)懲。

????牢固樹(shù)立“大抓經(jīng)濟(jì)”的鮮明導(dǎo)向,榮成市以實(shí)施“榮歸故里”計(jì)劃為抓手,全力助推高質(zhì)量發(fā)展。截至目前,已將826名人才納入重點(diǎn)人才庫(kù),聘請(qǐng)34名企業(yè)家和高層次人才擔(dān)任“市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展咨詢委員會(huì)委員”;常態(tài)化舉辦“下午茶暢聊”活動(dòng)70多場(chǎng)次,解決涉企問(wèn)題500多件;“金點(diǎn)子”獻(xiàn)策活動(dòng)評(píng)出27條“金點(diǎn)子”,并納入市委、市政府決策;開(kāi)展“小分隊(duì)”招商100多次、“榮成行”活動(dòng)6次,落地實(shí)施項(xiàng)目99個(gè),爭(zhēng)取上級(jí)無(wú)償資金28.8億元,兌現(xiàn)各級(jí)支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策資金2.48億元,為市場(chǎng)主體減稅降費(fèi)26.1億元,人才支撐和要素保障基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。(Hi威??蛻舳擞浾?杜曉瑩 通訊員 李鐘蕓 李振宇)

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