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數(shù)字經(jīng)濟(jì)看企業(yè)丨螢啟科技:從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”

2023-09-22 編輯: 宋倩

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??????不久前,在西安市新城區(qū)西一路街道辦事處,威海新北洋螢啟科技有限公司投放的無人智能售貨機(jī)前,一位當(dāng)?shù)厥忻裼龅骄o急事件取用了設(shè)備里的滅火器,這一行為信息通過售貨機(jī)云平臺(tái),實(shí)時(shí)傳遞到西安市政法委平安辦綜合治理平臺(tái)。這些能夠感知緊急事情發(fā)生的售貨機(jī),在幫助相關(guān)部門處理緊急事件、提升應(yīng)急能力方面發(fā)揮著重要作用。

??????無人智能售貨機(jī)不僅可以售賣食品、飲料等產(chǎn)品,也能向市民免費(fèi)提供滅火器、滅火毯、應(yīng)急手電、呼吸器、急救包等應(yīng)急物品,這是山東新北洋信息技術(shù)股份有限公司重新定義的“新零售”。

??????“在城市中布設(shè)密集的智能售貨機(jī),是離老百姓最近的感知終端,可以感知消費(fèi)數(shù)據(jù),也可以感知服務(wù)需求,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)反饋到城市運(yùn)行指揮平臺(tái),經(jīng)過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù),匯總、分析、反饋,為智慧城市數(shù)字化底盤建設(shè)添磚加瓦?!蓖P卤毖笪瀱⒖萍加邢薰究偨?jīng)理徐偉偉說。目前,螢啟科技已與西安、青島、煙臺(tái)等地合作開發(fā)出各自的城市運(yùn)行指揮平臺(tái),收獲了廣泛好評(píng)。

??????行業(yè)認(rèn)可是新北洋長久以來的努力目標(biāo)。2019年,新北洋瞄準(zhǔn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“新賽道”,開始孵化布局創(chuàng)新的新零售業(yè)務(wù),2022年作為新北洋子公司的螢啟科技正式成立。

??????“我們通過每個(gè)智能終端的數(shù)據(jù)積累,運(yùn)營平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,推導(dǎo)出消費(fèi)需求、服務(wù)需求,更能夠分析消費(fèi)市場趨勢,幫助客戶精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)基于數(shù)字化的創(chuàng)新發(fā)展?!毙靷フf。

??????建平臺(tái),數(shù)據(jù)是重要基礎(chǔ),螢啟科技在北京、天津、廣州、深圳、上海等地廣泛布設(shè)了近6000臺(tái)無人智能售貨機(jī),通過設(shè)備記錄使用者的購買、瀏覽等行為,積累數(shù)據(jù)。同時(shí),公司還擁有近70萬人的線上會(huì)員,他們的行為信息進(jìn)一步豐富了公司的數(shù)據(jù)庫。

??????近6000臺(tái)無人智能售貨設(shè)備,近70萬人的線上會(huì)員……面對(duì)奔涌而來的海量數(shù)據(jù),需要平臺(tái)的整體架構(gòu)更加穩(wěn)固,各功能模塊之間更加完善,以此來保證運(yùn)行的安全性和效率?!敖陙?,我們成立了專門的研發(fā)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),不斷努力完善平臺(tái),一方面做好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備工作,同時(shí)也繼續(xù)探索新的分析邏輯和業(yè)務(wù)規(guī)則,讓平臺(tái)數(shù)據(jù)整理和分析功能更強(qiáng)大,更‘智慧’。”徐偉偉說。

??????從賣產(chǎn)品到賣服務(wù),今年螢啟科技的營業(yè)收入已經(jīng)翻了一番,未來隨著公司無人智能售貨設(shè)備在全國各地布設(shè)數(shù)量的增多,以及和省內(nèi)濰坊、濟(jì)南、濟(jì)寧等城市的深入合作,公司將成為新北洋集團(tuán)沖擊新目標(biāo)的重要生力軍。(Hi威海客戶端記者 張宇)


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