乳山市“三圍繞三加強” 著力提升醫(yī)療機構國際化語言環(huán)境建設

　　為提升區(qū)域城市國際化語言環(huán)境，乳山市立足自身實際，將城市國際化語言環(huán)境建設工作融入到人民醫(yī)院新院區(qū)規(guī)劃、建設及投用全過程、各方面，不斷提高醫(yī)療機構國際化服務水平。目前，院區(qū)內14240個中英韓三語標識全部啟用，翻譯準確率100%，有效滿足多元化、多層次的醫(yī)療服務需求。
　　在設計階段，乳山市圍繞設計規(guī)范，加強事前溝通。結合城市國際化語言環(huán)境有關工作要求和標識設計標準，乳山市外事服務中心會同衛(wèi)生健康部門、人民醫(yī)院、設計單位和專業(yè)翻譯人員對標識設置從顏色搭配、材質選擇、語言規(guī)范等多方面進行嚴格比對、科學論證，確保適配整體布局，提升標識針對性、實效性和可操作性。
　　在建設階段，乳山市圍繞建設標準，加強事中監(jiān)管。一方面協(xié)調各樓宇、院方、制作公司三方指定專門人員，按照設計規(guī)范對施工質量進行嚴格把關；另一方面積極邀請高校、機關專業(yè)人員對翻譯內容進行精心審查，力求精準到位。
　　在運營階段，乳山市圍繞功能定位，加強事后督導。結合標識使用情況，針對需增加和完善工作，及時建立“導視系統(tǒng)溝通群”，第一時間解決。同時，安排專人定期查看外語標識有無破損、污漬，進行維護，保持標識完好、整潔、清晰。（來源：乳山市委宣傳部）