近日，威海六加六餐飲管理有限公司正在試營業(yè)，“沒想到營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證只花了1天就辦好了，工作人員還幫我們聯(lián)系消防審查和門頭審批，不用我們自己悶頭干，真是太好了！”辦事員王女士說。據(jù)了解，威海六加六餐飲管理有限公司高效辦理得益于威海今年推出的開辦餐飲店“一件事”改革。
開辦餐飲店“一件事”是威海市行政審批服務(wù)局聯(lián)合市住建局、市消防救援支隊推出的，將“營業(yè)執(zhí)照核發(fā)”“企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗”“食品經(jīng)營許可/小餐飲登記”“戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理”和“公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查”5個事項集合成“一件事”辦理，為申請人提供提前指導(dǎo)、鏈?zhǔn)睫k理、幫辦代辦等全程服務(wù)，審批效能大大提升。
事前，以群眾視角打造開辦包括開辦餐飲店“一件事”在內(nèi)的13個涉企“一件事”服務(wù)場景，將“一堆事”整理成“一件事”，最大化減少企業(yè)跑動次數(shù)、申請材料和辦理時限。同時，按照餐飲店開辦所需辦理的事項，開展個性化服務(wù)指南編制工作，形成視頻版辦事指南16個、圖例版辦事指南65個、審批樣板間33個，直觀、清晰地向企業(yè)群眾展示餐飲店經(jīng)營場所布局和相關(guān)要求，并提供事前指導(dǎo)、答疑解惑服務(wù)，把服務(wù)跑在受理、裝修、驗收前，保證事情一次辦完，讓經(jīng)營者少走彎路。
事中，建立跨部門餐飲工作專班，梳理整合經(jīng)營餐飲店涉及的全流程開辦關(guān)聯(lián)事項，明確證照辦理條件，將涉及3個部門5個事項整合歸集，制作成一份指南、一套標(biāo)準(zhǔn)、一張表單，并根據(jù)實際情況細化為餐飲“一件事”集成套餐，實現(xiàn)一窗受理、并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘，辦結(jié)時限有效壓縮。
事后，為新開辦餐飲經(jīng)營主體贈送“餐飲店開辦大禮包”，內(nèi)含營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、全套印章、便民手冊等，并推出“證照到期”提醒服務(wù)，方便食品經(jīng)營許可證到期前及時續(xù)期辦理，有效避免發(fā)生證件超期影響經(jīng)營的問題。
現(xiàn)如今，我市已面向餐飲類市場主體推出“一窗受理、多證聯(lián)辦”“提前介入、材料預(yù)審”“打包審批、勘審?fù)健钡榷囗棻忝翊胧?，實現(xiàn)群眾辦事減材料、減環(huán)節(jié)，并由“一件事”向“一類事”迭代升級，實現(xiàn)了餐飲行業(yè)企業(yè)全生命周期一類事無感聯(lián)辦。數(shù)據(jù)顯示，開辦餐飲店“一件事”成果惠及全市3970余家餐飲行業(yè)企業(yè)。威海市餐飲行業(yè)相關(guān)審批事項的承諾時限平均縮減了37%，材料提交量減少了24%，餐飲店審批成本顯著降低，市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營效率更是實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。（Hi威?？蛻舳送ㄓ崋T 孫凱悅）
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