預(yù)約一下，便捷就診！一起來了解威海市立醫(yī)院預(yù)約掛號流程

　　如果您想來威海市立醫(yī)院就診，如何提前預(yù)約掛號？讓我們一起學(xué)習(xí)預(yù)約掛號的方式吧！

　　預(yù)約掛號方式

　　微信預(yù)約
　　“威海市立醫(yī)院服務(wù)號”→“實體醫(yī)院”→“就診院區(qū)”→“預(yù)約掛號”→“就診科室”。預(yù)約繳費成功后提前30分鐘直接到達(dá)診區(qū)等候，無需取號。老年患者子女或親屬可通過手機幫助掛號，一個微信號可綁定10位就診人。每周五上午八點統(tǒng)一放開下周全院所有的門診號源。

　　自助機預(yù)約
　　醫(yī)院自助機預(yù)約掛號：門診樓大廳及各樓層。

　　電話預(yù)約
　　撥打0631-5289120進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約時間為8:00—12:00，13:30—17:00 。預(yù)約成功后，請于就診當(dāng)日提前到現(xiàn)場自助機或收費窗口繳費取號，之后到達(dá)診區(qū)等候。

　　現(xiàn)場預(yù)約
　　人工收費窗口當(dāng)日分時段掛號。
　　
　　取消預(yù)約
　　請至少提前一天取消預(yù)約。
　　微信預(yù)約請按短信提醒流程取消預(yù)約；電話取消預(yù)約請于工作時間撥打0631-5289120進(jìn)行取消；自助取消預(yù)約請于工作日到自助機選擇預(yù)約掛號，取消掛號。

　　預(yù)約掛號常見問題

　　1.門診的開診時間：
　　醫(yī)院實行無節(jié)假日管理。
　　和平路院區(qū)：普通門診8:00—12:00，13:30—17:00；
　　臨港院區(qū)：普通門診8:30—12:00，13:30—16:30；
　　急診門診：24小時開診。

　　2.完成預(yù)約后需要馬上付費嗎？
　　自費患者線上完成預(yù)約后，需要在15分鐘內(nèi)完成付費，如不及時付費系統(tǒng)將自動取消您的預(yù)約，本次預(yù)約作廢。預(yù)約成功后，無需到現(xiàn)場取號，直接去就診即可。

　　3.為什么醫(yī)保卡不能線上付費？
　　醫(yī)保患者如需線上支付，需開通電子醫(yī)保憑證，且綁定本人實名認(rèn)證的微信，方可支付。

　　4.不清楚掛哪個專業(yè)門診時怎么辦？
　?。?）初次就診或無法確定就診科室時，請到門診大廳一樓中心服務(wù)臺進(jìn)行咨詢，由分診護(hù)士指導(dǎo)就診；或微信使用智能導(dǎo)診系統(tǒng)，詳細(xì)操作流程見下文。
　　（2）急危重癥患者可直接到1號門診樓一樓急診科就診。

　　5.掛錯號/過號了怎么辦？
　　掛錯號，現(xiàn)場需要到1號樓門診大廳人工收費窗口進(jìn)行退換號，微信公眾號預(yù)約掛號的患者也可直接在微信預(yù)約掛號界面的“個人中心”進(jìn)行退號退費，然后再重新按預(yù)約掛號流程進(jìn)行掛號。
　　預(yù)約掛號當(dāng)日有效，以當(dāng)天出診醫(yī)師為準(zhǔn)。按預(yù)約時段就診，繳費后過號了需重新排隊，未繳費過號則自動取消號源。

　　6.不清楚掛號費怎么辦？
　　普通號6元；專家門診為15元、24元；中醫(yī)專家門診11元、23元、32元；知名專家為40元、60元、80元；急診掛號15元。

　　7.檢驗檢查做完后，如何再找醫(yī)師回診？
　　檢查檢驗結(jié)果出來后，持門診病歷、門診檢驗檢查報告單及相關(guān)的就診卡，到診區(qū)護(hù)士站刷卡排隊就診?；卦\掛號之日起7日內(nèi)（不含就醫(yī)當(dāng)日）免收掛號費。

　　8.檢驗檢查后如何查看以及打印檢驗報告、影像報告、發(fā)票、門診病歷？
　　持患者身份證、醫(yī)?？?、電子健康卡、手機醫(yī)保碼、健康碼等任意一種，即可直接在門診自助機查詢或打印。
　　關(guān)注“威海市立醫(yī)院服務(wù)號”，通過點擊“實體醫(yī)院”功能。
　　檢驗、影像報告在“門診服務(wù)”，選擇“報告查詢”查看。
　　發(fā)票在“個人中心”，選擇“門診繳費記錄”，點擊“查看發(fā)票”。

　　智能導(dǎo)診

　　在微信預(yù)約掛號無法確定就診科室時，可使用智能導(dǎo)診系統(tǒng)幫助確定。

　　點擊查看詳細(xì)操作流程