威海新聞網(wǎng)訊 7月29日早上8時，還沒到上班時間，威海市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員宋佳就已在整理材料，準備開始一天的工作。
8時30分，宋佳接到了第一個“單子”?！澳?，《道路運輸經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》現(xiàn)在可以一起辦理了，麻煩您填一下申請表?！弊鳛殚_辦道路貨運企業(yè)“一件事”工作專窗，這樣的業(yè)務(wù)，宋佳每天都會經(jīng)手數(shù)次，業(yè)務(wù)流程早已爛熟于心。
在宋佳的指導(dǎo)下，申請事項的貨運企業(yè)負責人很快就將申請表填好并提交材料。隨后，宋佳登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將申請表信息一一錄入后進行線上審批。不到15分鐘，企業(yè)所申請的《道路運輸經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》就辦理完成。
連說幾聲謝謝后，企業(yè)負責人就揣著“新鮮”的證照，急匆匆地離開了。這樣的場景，在市政務(wù)服務(wù)中心窗口很常見。
“對于企業(yè)和群眾來說，辦事時間越短越好?！彼渭呀榻B，以往上述兩個證件的審批雖然也是一窗辦理，但卻是兩套審批流程，耗時相對較長，這次改革后，15分鐘辦結(jié)基本成為常態(tài)。
辦事時間的縮短，得益于數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。在開辦運輸企業(yè)“一件事”專區(qū)里，一旦有辦事群眾或企業(yè)進行事項申請，車輛型號、尺寸等涉及公安、市場監(jiān)管等部門的信息就會自動預(yù)填到申請表單上，并隨著申請人補齊其他信息后再將其推送至審批后臺，審批的實時進度也會同步反饋給辦事群眾或企業(yè)。
數(shù)據(jù)“跑腿”的便利，不僅僅體現(xiàn)在辦事時間的縮短上，也體現(xiàn)在宋佳等人的日常工作中。“以前光申請表就要指導(dǎo)填寫和審核30多項信息，現(xiàn)在數(shù)據(jù)預(yù)填之后，只剩下6項，而且機動車登記證書、駕駛證、從業(yè)資格證等證照也不用帶到現(xiàn)場了，審批流程更簡潔?！彼渭颜f，隨著“一件事”工作宣傳推廣力度加大，相關(guān)業(yè)務(wù)也將逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)上辦和掌上辦，以后不見面也可以辦理了。
享受到“數(shù)字紅利”的同時，宋佳也體會到了技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)?！斑@幾年，基本只要涉及流程再造，業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都會有相應(yīng)更新，我們也會經(jīng)常進行專門的業(yè)務(wù)培訓來熟悉業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，以便為大家提供更好的服務(wù)?！苯衲?月，宋佳剛剛結(jié)束一輪業(yè)務(wù)集訓。
“小變化”的背后，是“高效辦成一件事”的大變革。年初，我市將“深入開展‘高效辦成一件事’提速提效行動”列入“大抓經(jīng)濟20條”。圍繞企業(yè)準入準營、投資建設(shè)、規(guī)劃許可、經(jīng)營發(fā)展等全生命周期，我市計劃年內(nèi)推出90個“一件事”服務(wù)場景。“這代表著，必須緊盯企業(yè)需求，堅持改革創(chuàng)新和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動，讓更多事項在更短時間內(nèi)‘一次辦成’，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！笔行姓徟?wù)局相關(guān)負責人表示。
據(jù)統(tǒng)計，截至目前，我市實有各類市場主體46.5萬戶。如今，隨著開辦道路貨運企業(yè)“一件事”、企業(yè)信息變更“一件事”、開辦餐飲店“一件事”等服務(wù)場景的落地及推行，不僅“加速”了線下辦事大廳人群的流動速度，還讓有需求的群眾和企業(yè)有機會“足不出戶”便能辦結(jié)所需業(yè)務(wù)。截至目前，我市已有84個服務(wù)場景實現(xiàn)“一件事一次辦”，其余6項也將于年底前全部“上線”。（Hi威?？蛻舳擞浾?曲黎悅）
8時30分，宋佳接到了第一個“單子”?！澳?，《道路運輸經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》現(xiàn)在可以一起辦理了，麻煩您填一下申請表?！弊鳛殚_辦道路貨運企業(yè)“一件事”工作專窗，這樣的業(yè)務(wù)，宋佳每天都會經(jīng)手數(shù)次，業(yè)務(wù)流程早已爛熟于心。
在宋佳的指導(dǎo)下，申請事項的貨運企業(yè)負責人很快就將申請表填好并提交材料。隨后，宋佳登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將申請表信息一一錄入后進行線上審批。不到15分鐘，企業(yè)所申請的《道路運輸經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》就辦理完成。
連說幾聲謝謝后，企業(yè)負責人就揣著“新鮮”的證照，急匆匆地離開了。這樣的場景，在市政務(wù)服務(wù)中心窗口很常見。
“對于企業(yè)和群眾來說，辦事時間越短越好?！彼渭呀榻B，以往上述兩個證件的審批雖然也是一窗辦理，但卻是兩套審批流程，耗時相對較長，這次改革后，15分鐘辦結(jié)基本成為常態(tài)。
辦事時間的縮短，得益于數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。在開辦運輸企業(yè)“一件事”專區(qū)里，一旦有辦事群眾或企業(yè)進行事項申請，車輛型號、尺寸等涉及公安、市場監(jiān)管等部門的信息就會自動預(yù)填到申請表單上，并隨著申請人補齊其他信息后再將其推送至審批后臺，審批的實時進度也會同步反饋給辦事群眾或企業(yè)。
數(shù)據(jù)“跑腿”的便利，不僅僅體現(xiàn)在辦事時間的縮短上，也體現(xiàn)在宋佳等人的日常工作中。“以前光申請表就要指導(dǎo)填寫和審核30多項信息，現(xiàn)在數(shù)據(jù)預(yù)填之后，只剩下6項，而且機動車登記證書、駕駛證、從業(yè)資格證等證照也不用帶到現(xiàn)場了，審批流程更簡潔?！彼渭颜f，隨著“一件事”工作宣傳推廣力度加大，相關(guān)業(yè)務(wù)也將逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)上辦和掌上辦，以后不見面也可以辦理了。
享受到“數(shù)字紅利”的同時，宋佳也體會到了技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)?！斑@幾年，基本只要涉及流程再造，業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都會有相應(yīng)更新，我們也會經(jīng)常進行專門的業(yè)務(wù)培訓來熟悉業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，以便為大家提供更好的服務(wù)?！苯衲?月，宋佳剛剛結(jié)束一輪業(yè)務(wù)集訓。
“小變化”的背后，是“高效辦成一件事”的大變革。年初，我市將“深入開展‘高效辦成一件事’提速提效行動”列入“大抓經(jīng)濟20條”。圍繞企業(yè)準入準營、投資建設(shè)、規(guī)劃許可、經(jīng)營發(fā)展等全生命周期，我市計劃年內(nèi)推出90個“一件事”服務(wù)場景。“這代表著，必須緊盯企業(yè)需求，堅持改革創(chuàng)新和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動，讓更多事項在更短時間內(nèi)‘一次辦成’，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！笔行姓徟?wù)局相關(guān)負責人表示。
據(jù)統(tǒng)計，截至目前，我市實有各類市場主體46.5萬戶。如今，隨著開辦道路貨運企業(yè)“一件事”、企業(yè)信息變更“一件事”、開辦餐飲店“一件事”等服務(wù)場景的落地及推行，不僅“加速”了線下辦事大廳人群的流動速度，還讓有需求的群眾和企業(yè)有機會“足不出戶”便能辦結(jié)所需業(yè)務(wù)。截至目前，我市已有84個服務(wù)場景實現(xiàn)“一件事一次辦”，其余6項也將于年底前全部“上線”。（Hi威?？蛻舳擞浾?曲黎悅）
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