守護(hù)安全第一線⑤ | 乳山市水務(wù)集團(tuán)有限公司“守護(hù)安全第一線”的好經(jīng)驗(yàn)、好做法

　　加強(qiáng)巡查，確保安全穩(wěn)定

　　為保障供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全，確保供水安全、穩(wěn)定，乳山市水務(wù)集團(tuán)加大對(duì)電氣設(shè)備、供水設(shè)施設(shè)備的檢查、巡查、維護(hù)力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)消除安全隱患，有效提升供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。
　　在供排水方面，建立完善的供排水監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控水質(zhì)、水量和水壓等參數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況；制定嚴(yán)格的水質(zhì)檢測制度，增加檢測頻次，確保供水水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)排水管道進(jìn)行定期清淤和維護(hù)，防止堵塞和污水外溢；建立應(yīng)急預(yù)案，對(duì)供排水突發(fā)事故能夠迅速響應(yīng)和處理，保障居民正常用水。

　　在有限空間作業(yè)方面，作業(yè)前進(jìn)行嚴(yán)格的審批，制定詳細(xì)的作業(yè)方案和應(yīng)急預(yù)案；對(duì)有限空間嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行通風(fēng)換氣，檢測內(nèi)部氣體成分，確保安全后再進(jìn)入作業(yè)；作業(yè)人員佩戴必要的防護(hù)裝備，如呼吸器、安全帶等，并在外部設(shè)置監(jiān)護(hù)人員；定期對(duì)有限空間作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處置能力。
　　在特種設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng)方面，特種設(shè)備必須依法登記、定期檢驗(yàn)，確保設(shè)備合法合規(guī)使用；操作人員必須持證上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程；建立特種設(shè)備安全管理制度，明確管理責(zé)任和工作流程；對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)消除安全隱患。在消防安全方面，定期組織消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改火災(zāi)隱患；配備齊全的消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù)；制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織員工進(jìn)行消防演練，提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力；加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。

　　關(guān)注指標(biāo)，保障水質(zhì)水量水壓

　　根據(jù)用水需求變化，科學(xué)合理調(diào)整供水計(jì)劃，增加原水儲(chǔ)備，提高供水能力，確保水量充足、水壓穩(wěn)定。同時(shí)，各水廠嚴(yán)格執(zhí)行工藝內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)水質(zhì)檢測力度，加大水質(zhì)檢測頻率，確保出廠水優(yōu)質(zhì)安全。在設(shè)備維護(hù)管理方面，制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄等，為設(shè)備管理提供依據(jù)；采用先進(jìn)的設(shè)備監(jiān)測技術(shù)，如在線監(jiān)測、智能診斷等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的故障隱患；儲(chǔ)備必要的設(shè)備備品備件，確保在設(shè)備故障時(shí)能夠及時(shí)更換，減少停機(jī)時(shí)間。

　　煥新改管，提升用戶幸福感

　　為滿足居民和企業(yè)生活、生產(chǎn)用水需求，乳山市水務(wù)集團(tuán)積極實(shí)施供水管網(wǎng)改造升級(jí)工程。用新型管材與先進(jìn)技術(shù)，對(duì)老舊管網(wǎng)進(jìn)行更換與改造，提升供水水質(zhì)與供水能力。在自來水管道施工作業(yè)方面，施工前進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場勘察和規(guī)劃，制定合理的施工方案，明確施工流程和安全措施；對(duì)施工人員進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的操作技能和安全意識(shí)；設(shè)立明顯的施工標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志，提醒過往行人及車輛注意安全；配備齊全的個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、安全鞋、防護(hù)手套等；定期對(duì)施工設(shè)備和工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好、安全可靠。

　　晝夜奮戰(zhàn)，確保居民用水和汛期安全

　　為保障高峰供水期間供水管網(wǎng)暢通穩(wěn)定，乳山市水務(wù)集團(tuán)搶修人員頂烈日、戰(zhàn)酷暑、冒暴雨，不分晝夜堅(jiān)守在搶修保供第一線，計(jì)劃性檢修均安排至夜間用水高峰時(shí)段后，最大限度地減少夏季用水高峰期間停水對(duì)用戶產(chǎn)生的影響，用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在河道管理方面，加強(qiáng)河道日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理河道淤積、垃圾堆積、岸坡坍塌等問題；實(shí)施河道清淤工程，改善河道生態(tài)環(huán)境，提高河道自凈能力；設(shè)立河道保護(hù)標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)周邊居民的宣傳教育，提高公眾保護(hù)河道的意識(shí)；與氣象、水利等部門建立信息共享機(jī)制，提前做好洪水等災(zāi)害的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

　　優(yōu)化服務(wù)，提升用戶滿意度

　　在保障供水安全的同時(shí)，乳山市水務(wù)集團(tuán)還不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)熱線24小時(shí)在線，隨時(shí)為用戶提供報(bào)修、咨詢、投訴等服務(wù)。同時(shí)，水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持用戶滿意度回訪制，及時(shí)了解用戶意見建議，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)責(zé)任部門落實(shí)辦理用戶訴求的督查和考核，及時(shí)解決存在的問題，滿足居民和企業(yè)用水需求。

　　乳山市水務(wù)集團(tuán)將持續(xù)關(guān)注天氣變化，扎實(shí)做好持續(xù)高溫和汛情雨季供水的各項(xiàng)工作，全力保障供水安全，為居民生活、企業(yè)生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的水務(wù)支撐。（來源：威海應(yīng)急）