威海在全省首創(chuàng)殘疾人證評定表單電子化

　　■“一件事”名片
?

　　圍繞殘疾人“全生命周期”，以辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料“無證明”化、辦事成本最小化為目標，依托基層數(shù)據(jù)服務(wù)平臺重構(gòu)優(yōu)化殘疾人服務(wù)“一件事”主題集成服務(wù)，實現(xiàn)申請表格縮減92%，辦理材料減少65%，群眾跑腿次數(shù)減少80%以上，辦理時間縮短70%以上。此外，我市在全省首創(chuàng)殘疾人證評定表單電子化，應(yīng)用電子簽名、電子印章，極大提高基層工作人員工作效率。
?

　　威海新聞網(wǎng)訊 市民李女士的一對雙胞胎孩子被診斷患有孤獨癥。8月26日，在環(huán)翠區(qū)環(huán)翠樓街道殘疾人服務(wù)“一件事”窗口工作人員的幫助下，李女士登錄“愛山東”App，通過“威海殘疾人服務(wù)”專區(qū)，網(wǎng)上申請了殘疾人證新辦、殘疾兒童康復(fù)救助、重度殘疾人護理補貼給付。8月28日，環(huán)翠區(qū)殘聯(lián)快速完成殘疾人證的受理、評定及發(fā)放工作，重度殘疾人護理補貼8月即可享受。9月1日，兩名兒童將到環(huán)翠區(qū)殘疾兒童定點康復(fù)機構(gòu)內(nèi)進行集中康復(fù)訓(xùn)練。

　　“以前殘疾人辦證需要先到鎮(zhèn)街殘聯(lián)提出申請，填寫申請表，然后再到指定醫(yī)院進行殘疾評定，由醫(yī)生填寫評定表，還要到鎮(zhèn)街領(lǐng)取殘疾人證，至少跑三次腿。”市殘聯(lián)相關(guān)負責(zé)人介紹，像李女士的雙胞胎這種情況，按照之前的流程，三項業(yè)務(wù)需要25個工作日才能辦結(jié)?，F(xiàn)在全流程電子表單化后，只需到醫(yī)院進行殘疾等級評定，剩下的網(wǎng)上走流程。

　　今年以來，市殘聯(lián)積極推進殘疾人服務(wù)“一件事”工作。線上，在威海市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東”手機App開設(shè)助殘服務(wù)專區(qū)，足不出戶實現(xiàn)“智能點單、一鍵提交、一網(wǎng)通辦”；線下，申請人可在區(qū)市政務(wù)服務(wù)大廳或鎮(zhèn)街便民服務(wù)場所的殘疾人服務(wù)“一件事”服務(wù)窗口辦理。對于行動不便或不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的殘疾人，工作人員提供幫辦代辦或上門服務(wù)。

　　創(chuàng)新智慧化服務(wù)模式的同時，我市進一步整合優(yōu)化殘疾人服務(wù)流程，通過“一次告知、一表申請、一套材料”，實現(xiàn)助殘服務(wù)“集成辦、極簡辦、減證辦”。

　　將殘疾人補貼發(fā)放、殘疾人就業(yè)幫扶、殘疾兒童康復(fù)救助等13個殘疾人服務(wù)事項申請表單合并，形成一張綜合性表單，申請人可根據(jù)政策規(guī)定和個人需求，自定義申請服務(wù)事項。實現(xiàn)服務(wù)指南、申請路徑、業(yè)務(wù)流程“三統(tǒng)一”。對辦理所需證明材料進一步精簡、優(yōu)化、合并，形成一張材料清單，一套材料可同時提供給所有事項共同使用。

　　家住榮成市的孫先生因殘疾長期臥床，無法出門，又沒有智能手機，不能自己在網(wǎng)上申請辦理殘疾人證，榮成市殘聯(lián)、榮成市人民醫(yī)院評殘醫(yī)生等為其提供免費上門評殘服務(wù)。全部業(yè)務(wù)流程在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，辦理流程高效便捷。

　　借助殘疾人服務(wù)“一件事”集成服務(wù)，殘疾人辦事按下“加速鍵”。今年以來，相關(guān)業(yè)務(wù)已完成線上辦理11225件，線下辦理24725件，通過基層數(shù)據(jù)服務(wù)平臺幫辦代辦885件。申請表格縮減92%，辦理材料減少65%，群眾跑腿次數(shù)減少80%以上，辦理時間縮短70%以上。（Hi威海客戶端記者 沈道遠 通訊員 吳溪 李澤）