“大紅本”升級(jí)“類U盤”！威海開展政務(wù)服務(wù)“暢流程·提效能”行動(dòng)

　　麻醉藥品、第一類精神藥品印鑒卡是保證藥品臨床應(yīng)用需求，嚴(yán)防流入非法渠道的重要管理介質(zhì)。過去，不論變更藥品使用管理人，還是辦理管理期限延續(xù)等事項(xiàng)，都需要拿著紙質(zhì)印鑒卡的“大紅本”，到市政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理，這對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)尤其是相對(duì)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心來說極為不便。

　　收到基層辦事人員評(píng)價(jià)反饋后，市行政審批服務(wù)局主動(dòng)查擺流程“堵點(diǎn)”，打通數(shù)據(jù)“節(jié)點(diǎn)”，在全省率先將藥品印鑒卡變更、延續(xù)、注銷功能，“嫁接”到原有麻醉藥品、第一類精神藥品電子印鑒卡管理系統(tǒng)，將“大紅本”紙質(zhì)印鑒卡換成“類U盤”電子印鑒卡。如今，基層醫(yī)療服務(wù)人員將電子印鑒卡介質(zhì)插入電腦、登錄系統(tǒng)，“一鍵”點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)此類藥品印鑒卡審批事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”。辦理過程中，藥品相關(guān)信息會(huì)實(shí)時(shí)推送到衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門，形成審管合力，為該藥品依法管理使用“保駕護(hù)航”，打造藥品從采購使用到審批監(jiān)管全流程數(shù)字化管理閉環(huán)。

　　此外，窗口工作人員在模擬辦理印鑒卡延續(xù)流程時(shí)，發(fā)現(xiàn)市質(zhì)控中心每年都會(huì)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用進(jìn)行考核，跟許可審查內(nèi)容重疊。聚焦最大程度減輕辦事負(fù)擔(dān)，市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新“兩免”模式，只需衛(wèi)生主管部門推送考核信息至審批部門，即可為醫(yī)療機(jī)構(gòu)免申請(qǐng)、免材料“無感”延續(xù)印鑒卡有效期，省去原來6份近百張紙質(zhì)材料的提交，實(shí)現(xiàn)從“全程網(wǎng)辦”到“免申即享”升級(jí)再造。

　　這場(chǎng)“刀刃向內(nèi)”的變革不僅為基層醫(yī)療服務(wù)卸下了一系列“包袱”，還激發(fā)了政務(wù)服務(wù)“效能革命”：新辦印鑒卡由40個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日辦結(jié)，印鑒卡變更、延續(xù)、注銷由原來的20個(gè)工作日變?yōu)椤熬€上即辦”，事項(xiàng)平均減少32份紙質(zhì)材料提交，辦事效率較線下辦理提升90%以上。

　　今年以來，我市以“高效辦成一件事”為牽引，結(jié)合“我陪群眾走流程”活動(dòng)，在全市開展政務(wù)服務(wù)“暢流程·提效能”行動(dòng)，通過企業(yè)群眾“評(píng)價(jià)辦”、工作人員“模擬辦”、監(jiān)督人員“督導(dǎo)辦”、領(lǐng)導(dǎo)干部“陪同辦”形式，查流程“順不順”、看體驗(yàn)“好不好”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，以服務(wù)效能“增”促基層負(fù)擔(dān)“減”。

　　例如，在領(lǐng)導(dǎo)干部“陪同辦”的推動(dòng)下，我市還持續(xù)優(yōu)化道路運(yùn)輸企業(yè)開辦流程，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、車輛行駛證、駕駛員駕駛證等10份材料數(shù)據(jù)共享免提交，企業(yè)申請(qǐng)材料由23份精簡(jiǎn)至最少2份，以申請(qǐng)材料“精簡(jiǎn)”為企業(yè)辦事“減負(fù)”；在監(jiān)督人員“督導(dǎo)辦”的推動(dòng)下，我市將開辦餐飲店涉及5個(gè)事項(xiàng)，集成為“服務(wù)套餐”，材料壓減24%，辦事提速37%，讓4000多名創(chuàng)業(yè)者享受到辦事的輕松與便利……

　　今年以來，全市已組織52個(gè)部門單位、400余名黨員干部“換位式”“沉浸式”走流程863次，推動(dòng)審批流程優(yōu)化，提升基層服務(wù)效能，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（Hi威?？蛻舳擞浾?曲黎悅）