用腳步丈量民意、用行動(dòng)服務(wù)群眾。高區(qū)怡園街道從民生小事“著筆”,做好服務(wù)“大文章”,精準(zhǔn)施策解決群眾“急難愁盼”,精細(xì)服務(wù)提升“民生溫度”。
煥然廣場(chǎng)成鄰里交流好去處
在怡園街道首屆居民提案大賽中,安海社區(qū)福?;▓@小區(qū)居民認(rèn)為小區(qū)北側(cè)空置草坪缺乏合理規(guī)劃和功能設(shè)施,一直未能充分發(fā)揮其價(jià)值,建議改建為活動(dòng)廣場(chǎng)并增設(shè)健身器材。該提案經(jīng)三級(jí)評(píng)審后,正式通過(guò)并立即組織實(shí)施,改造工程于10月份完成。
煥然一新的廣場(chǎng)成為鄰里交流互動(dòng)的好去處。老人們?cè)谶@里曬曬太陽(yáng)、聊聊家常,孩子們則在廣場(chǎng)上嬉戲玩耍,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的居民也有了專屬的鍛煉場(chǎng)地?!靶V場(chǎng)的建成體現(xiàn)了居民提案大賽的意義所在,政府把咱老百姓的需求放在心上、落到實(shí)處,讓我們的生活越來(lái)越幸福?!本用裼谂扛吲d地說(shuō)。
聚焦“小切口”辦實(shí)“微實(shí)事”
去年底的一場(chǎng)大雪過(guò)后,文化西路155、157號(hào)樓門市房屋頂因走廊路面老化漏水,但由于維修資金分?jǐn)偞嬖诜制?,?wèn)題一直沒(méi)有得到解決,造成門市房業(yè)主和樓上居民矛盾糾紛不斷。
瑪伽山社區(qū)了解情況后,積極申請(qǐng)民生小事補(bǔ)貼,聯(lián)合昌鴻物業(yè)對(duì)老化路面進(jìn)行防水施工,已于今年10月份完成改造。
修繕外墻守護(hù)“頭頂安全”
高新花園1號(hào)樓建成于2008年,由于樓房老舊,外墻皮脫落嚴(yán)重,甚至掉落大石塊,嚴(yán)重威脅居民安全。為保障業(yè)主出行安全,高新花園小區(qū)第一時(shí)間安裝了防護(hù)架,但問(wèn)題的根源仍沒(méi)有得到解決。
為徹底消除安全隱患,高區(qū)建設(shè)局、怡園街道等相關(guān)部門、單位和業(yè)主代表多次召開座談會(huì)議,協(xié)調(diào)推進(jìn)外墻維修事宜。討論期間,工作人員挨家挨戶征求居民意見(jiàn),依托補(bǔ)貼政策,采取“政府補(bǔ)貼+業(yè)主自籌”的方式,解決了維修資金問(wèn)題,并聘請(qǐng)市級(jí)專家進(jìn)行評(píng)估,最終確定維修方案。
維修過(guò)程中,業(yè)主對(duì)施工工藝及維修方案多次提出疑問(wèn),社區(qū)和業(yè)委會(huì)積極組織座談會(huì),邀請(qǐng)施工單位及招投標(biāo)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。今年10月,高新花園1號(hào)樓外墻維修項(xiàng)目基本結(jié)束,懸在群眾頭頂?shù)陌踩[患得到了圓滿解決。
網(wǎng)格工作無(wú)小事,群眾冷暖是大事,群眾身邊矛盾的化解折射出怡園街道積極構(gòu)建“訴求服務(wù)在身邊,矛盾化解在源頭,問(wèn)題處理在基層”的社會(huì)治理新格局,不斷提升居民幸福生活指數(shù),真正讓“小網(wǎng)格,大服務(wù)”理念在基層實(shí)現(xiàn)。(來(lái)源:怡園街道)
總編輯:殷洪軍
值班總編:張軍濤
復(fù)審:顏燕軍
編輯:岳 瀟